Lecture pro. : Don’t make me think

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Je viens de terminer le livre de Steve Krug « Don’t Make Me Think » qui se trouve être un très bon livre en matière d’ergonomie web. L’auteur nous donne quelques exemples de bonne pratiques agrémenté d’études, retours d’expériences et exercices…

J’ai tout particulièrement apprécié les chapitres sur les tests d’utilisabilité (usability testing). Les Anglo-Saxons accordent une bien plus grande importance que nous autres français à toute la partie test et, notamment, « usability testing ». J’ai déjà fait ce constat il y a de cela quelques années. Durant ma licence et mon Master en France je n’ai fait qu’éffleurer la partie « test » des applications en ligne, tandis que durant ma scolarité au Royaume Uni il en était question durant toute l’année. Steve Krug donne quelques méthodes à moindre coûts pour faire des tests utilisateurs et nous fournit même des modèle de document. Il insiste également sur le fait d’effectuer les tests tout au long du développement de l’application et pas uniquement – comme c’est souvent le cas – avant mise en production.

A la lecture de cet ouvrage on prend conscience (si ce n’était pas encore le cas) que l’ergonomie web ne relève que de la logique ou du bon sens. Un livre que je conseille donc à toutes personnes travaillant online.

La gestion des emails pourrait bouffer dix ans sur une carrière

C’est en tout cas ce que démontre une étude récente menée auprès de 180 dirigeants d’entreprises. Ces derniers passent en moyenne 2h par jour à lire leurs emails, ce qui correspond à 10 ans sur une carrière ! Ils passeraient également plus de 3ans (sur une carrière) à gérer des mails non pro et/ou inutiles.

Les chiffres de l’étude sont plutôt juste, je dois en moyenne passer 2h par jour à lire/écrire des emails, ajoutez à cela 1h ou 2h de veille quotidienne… Sacrebleu ! Ça en fait du temps !

Moralité ? Amis, collègues, clients et compagnie arrêtez de m’envoyer tant de mail ! Blogueurs publiez un peu moins souvent ça me fera gagner un peu de temps tous les jours, quelques années sur ma carrière 😉

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